Q.051
Qu'est-ce qui est inclus dans le contrat de base ?
La responsabilité civile (dommages aux tiers), la défense pénale et recours, et l'attestation PDF immédiate. Ce socle est commun à 100 % des contrats temporaires du marché : c'est le minimum légal enrichi des garanties juridiques de base. Les dommages à votre propre véhicule ne sont pas inclus.
Concrètement, si vous emboutissez un autre véhicule, l'indemnisation du tiers est prise en charge. Si vous vous faites emboutir, la défense/recours exerce le recours contre le tiers responsable. Si vous êtes seul en cause, rien n'est pris en charge sur votre véhicule.
Q.052
Quelle est la couverture de la responsabilité civile ?
Dommages corporels illimités (la loi impose l'absence de plafond pour les dommages aux personnes) et dommages matériels jusqu'à 100 millions d'euros par sinistre. C'est une couverture très large, suffisante pour tous les scénarios réalistes d'accident, y compris les accidents en chaîne impliquant plusieurs véhicules de luxe.
Pour référence, le plafond de 100 M€ est supérieur à celui de nombreux contrats annuels grand public, qui plafonnent parfois à 50 M€ pour les matériels. Vous êtes donc bien couvert sur la RC.
Q.053
La défense et recours, c'est quoi exactement ?
Deux garanties en une. La défense pénale prend en charge les frais d'avocat si vous êtes mis en cause dans une procédure post-accident. Le recours exerce, au nom de l'assureur, une action contre le tiers responsable pour récupérer les frais de réparation de votre véhicule et l'indemnisation de vos préjudices corporels.
Cette garantie est précieuse : sans elle, en cas d'accident non responsable, vous devriez saisir vous-même l'assurance du tiers, gérer l'expertise, les courriers, les relances. Là, un avocat ou un juriste de l'assureur s'en charge.
Q.054
Est-ce que la garantie assistance est incluse ?
Non, c'est une option payante. Sans assistance, en cas de panne ou d'accident, vous devez organiser et payer vous-même le remorquage, le véhicule de remplacement, l'hébergement éventuel. L'assistance 0 km (option) couvre le remorquage dès votre domicile, 24/7, en France et en Europe, avec véhicule de remplacement.
Le coût de l'option assistance est d'environ 5 à 10 % du tarif de base. Pour un trajet autoroutier ou un long déplacement, c'est pertinent. Pour un usage très local, c'est plus discutable.
Q.055
Et la garantie conducteur, elle couvre quoi ?
Vos propres dommages corporels en cas d'accident responsable ou sans tiers identifié. Sans cette garantie, si vous vous blessez dans un accident dont vous êtes responsable, aucune indemnisation de vos frais médicaux, invalidité ou décès. Avec cette option, un capital décès et invalidité est versé, plus une prise en charge des frais de santé non couverts par la Sécurité sociale.
C'est une garantie structurellement importante, souvent sous-estimée. En cas d'accident seul contre un obstacle (arbre, mur), c'est la seule garantie qui vous protège personnellement. Coût : 5 à 15 % du tarif de base.
Q.056
Le vol ou l'incendie sont-ils couverts ?
Non. Le vol, l'incendie, le bris de glace, le vandalisme, les catastrophes naturelles et tout autre dommage subi par votre propre véhicule ne sont pas couverts. Ces garanties existent uniquement dans les contrats annuels de type tiers + ou tous risques. Sur un temporaire, seuls les tiers sont couverts (sauf si un tiers identifié est responsable).
C'est la limite structurelle du produit. Si votre véhicule a une valeur significative (plus de 10 000 €) et que vous voulez une protection dommages, il faut un contrat annuel. Le temporaire ne remplace pas un tous risques.
Q.057
Si ma voiture est volée pendant le contrat, que se passe-t-il ?
Aucune indemnisation. Le vol n'étant pas couvert, l'assureur ne prend pas en charge la perte du véhicule. Vous devez porter plainte, prévenir votre assureur (pour information) et chercher à récupérer le véhicule. La responsabilité civile restant active, si votre véhicule volé est impliqué dans un accident pendant la durée du contrat, la RC joue.
Sur un véhicule ancien de faible valeur, l'absence de garantie vol est acceptable. Sur un véhicule récent ou de valeur, c'est un risque sérieux à pondérer. Dans ce cas, souscrire en parallèle un contrat annuel avec vol est plus prudent.
Q.058
Et si je casse un rétroviseur ou un pare-brise ?
Aucune prise en charge. Le bris de glace (pare-brise, vitres, phares, rétroviseurs) est une garantie optionnelle des contrats annuels, non disponible en temporaire. Si vous cassez votre pare-brise pendant la durée du contrat, la réparation est à vos frais intégralement.
Sur un court terme, le risque est statistiquement faible mais réel. Pour un trajet autoroutier où le risque de gravillon est plus élevé, ou pour un véhicule stationné dans la rue la nuit, c'est une limite à accepter.
Q.059
Les catastrophes naturelles sont-elles prises en compte ?
Non, sauf pour la responsabilité civile. La garantie catastrophes naturelles (inondation, tempête, grêle, etc.) qui indemnise les dommages à votre propre véhicule n'est pas incluse. Si un arrêté interministériel catastrophe naturelle est publié pour votre zone et que votre véhicule est endommagé, vous n'êtes pas indemnisé.
En revanche, si votre véhicule cause un dommage à autrui pendant un événement climatique (ex: voiture emportée par une crue qui abîme un autre véhicule), la RC joue. La limite concerne les dommages subis, pas les dommages causés.
Q.060
L'assistance 0 km, c'est quoi ?
Une option qui garantit le remorquage et l'intervention dès votre domicile (kilomètre zéro), là où certaines assistances ne se déclenchent qu'au-delà de 50 km du domicile. En cas de panne ou d'accident, un dépanneur est envoyé 24/7 pour remorquer votre véhicule jusqu'au garage le plus proche.
Elle inclut aussi généralement un véhicule de remplacement (plusieurs jours selon les cas), un hébergement si vous êtes loin de chez vous, et le rapatriement en cas de panne à l'étranger (dans la zone verte).